SuiteCRM导入数据乱码解决方法|如何批量导入数据

我们使用SuiteCRM方便企业对客户进行精准化的管理，但是往往在上SuiteCRM之前我们就有一批客户数据，如何之前的老客户数据导入到SuiteCRM？导入SuiteCRM数据出现乱码如何解决呢？

我们接下来以导入SuiteCRM“潜在客户”为例：

第一步：

首先，我们需要从首页打开“潜在客户”——“导入潜在客户”，从“下载数据文件模板”下载一个模板文件。

第二步：

下载下来的文件是“潜在客户.csv”，我们用Excel打开 “潜在客户.csv” ，界面如下：总共分为三个区域，第一个区域是标题栏；第二个区域是我们填充数据信息；第三个区域是填充数据的格式说明（注意该区域在正式上传数据的时候，需要删除！！！）。

备注：为什么你导出来基础数据和我的不一样？是因为我之前在系统中已经录入了一些“潜在客户”数据，所以默认导出来的5条模板数据都来自于他们。

备注2：图片上的编号、…会出现一些莫名的编号，我们不用管，在你填充数据的时候，不需要填对应的那栏数据，在你上传完数据后，系统会自动生成相应的“编号”。

“这是一个提供准备好导入文件内容的例子的样品导入文件。”
“此文件是用逗号分隔的.csv文件，使用双引号作为领域限定符。”
“就像您会在程序中看到的，头行在文件中为最顶端行列并且包含领域标签。”
这些标签在程序中是用来测绘文件中的数据到领域。”
“提示：数据库名称也能在头行里使用。 这在您正使用phpMyAdmin或其他数据库工具来提供一个导入数据的导出单时很实用。”
“导入进程与根据头行合适领域数据不匹配时，纵向按序排列不是决定性的。”
“要使用此文件作为模板，请参照：”
“1. 移出样板行数据”
“2.移出您正在阅读的帮助文本”
“3.输入您自己的数据到相应的行列”
“4.保存此文件到您系统上的一个可知位置”
“5.在程序里的行动目录中点击导入选项，选择上传文件。”

第三步：

填充到批量导入的数据，删除说明文字，开始上传文件导入。

直接开始上传上图的文档，肯定得到如下的乱码报错：

第四步：

我们来解决如何避免导入SuiteCRM潜在客户数据报错。首先，你得有一个 EditPlus 文本编辑器。我们使用它来打开文件“潜在客户.csv”

通过 EditPlus 打开文件，你关注一下 “潜在客户.csv” 文件的编码是“ANSI”。乱码起源与此！！！SuiteCRM不支持这个编码格式，起初从SuiteCRM下载下来的 “潜在客户.csv” 其实是Utf-8格式的，但是当我们在电脑上编辑之后，他会默认变成 “ANSI” 。

第五步：

在 EditPlus 上新建一个文本，并命名为“客户潜在数据-csv.csv”，格式选择utf-8，将“潜在客户.csv”数据复制到 “客户潜在数据-csv.csv” 即可！！！

第六步：

再次上传文件 “客户潜在数据-csv.csv” 。导入后，你会发现这次成功了，不再出现乱码。

第七步：

下一步，我们将会看到每条批量的数据对应到相应的字段，如果匹配不对我们还可以调整。

第八步：

检查完对应的字段，我们下一步开始检查是否有重复的数据导入。（就是我们批量导入的数据里，是否和账户中的数据有重合）

此处我们可以通过字段进行重复数据的检查，例如我们看一下我们导入的数据公司名称是否在SuiteCRM中已经有了，我们把“客户名称”字段拖放到“已使用的索引”列。

SuiteCRM会把没有重复项的记录导入，重复项的记录自动过滤。如上图，总共5条数据，只成功导入一条数据，因为该条数据客户名称系统中没有。

同时我们也可以查看哪些数据“客户名称”重复，我们点击“重复数据”查看。

至此，SuiteCRM数据批量导入结束。