真正免费CRM软件-SuiteCRM（国际开源）

一、SuiteCRM开源客户管理软件

真正免费CRM软件-SuiteCRM采用最流行的开发语言-PHP开发语言，基于阿里云云计算平台开发的新一代BS架构客户关系管理系统。

但其实国外有很多开源的，而且在安全性、易用性方面都不错的软件。其中自然以SugarCRM最为著名。只不过后期SugarCRM也开始向云方向发展了。SuiteCRM和Vtiger都是基于SugarCRM发展起来的。

目前还开源的SuiteCRM应对绝大多数企业的基本需求是绰绰有余。甚至不单单是客户关系管理，很多基本的销售管理、ehr管理、产品管理，甚至包括一些财务管理，如果自己愿意去配字段的应该都可以完成。因为这些产品最大的一个优势就是：自定义模块和字段。甚至SuiteCRM还可以非常方便地定义不同模块之间的关系。

从这个角度讲，对于基本的企业信息业务流而言，完全可以满足。尤其是在已经非常完善的权限、群组支撑的情况下。

因此如果企业对界面不是特别在意的话（这并非说他们的界面不美观，而是如果快速部署使用的话，界面二次开发就完全没有必要），对部署、使用速度又要求很高的情况下，完全可以直接使用SuiteCRM。不但省钱，而且可以很快使用。

当然这并非说使用SuiteCRM不需要花钱，如果要用好的话，适当的支出反而是好事，尤其是这些花费相对于自行开发或者购买都很便宜的情况下。关于SuiteCRM值得花钱的方面，后续再专门讲述。

二、真正免费CRM软件-SuiteCRM的设计理念

真正免费CRM软件-SuiteCRM的设计理念是软件一定要简单易用，一定要能解决企业的实际问题。

三、真正免费CRM软件-SuiteCRM适用的客户

真正免费CRM软件-SuiteCRM主要面向开源爱好者、懂技术企业或个人、微型企业、个人、销售人员、淘宝卖家、群发短信用户和群发邮件用户等。

四、真正免费CRM软件-SuiteCRM功能列表

真正免费CRM软件-SuiteCRM工作台：7天内联系客户、一月内到期纪念日和关键视图(包含关键的客户分类、联系记录、订单分类等数据分类)

真正免费CRM软件-SuiteCRM客户管理：客户分类、客户视图、客户导入导出、客户增加修改删除、客户查询和高级查询、客户分析、客户汇总、MSN/QQ对话链接、手机短信链接、Email链接，以及其他联系人管理

真正免费CRM软件-SuiteCRM联系记录：客户跟踪、联系记录视图、联系记录增加修改删除、一般查询和高级查询、关联客户

真正免费CRM软件-SuiteCRM纪念日：纪念日管理、纪念日视图、增加修改删除、一般查询和高级查询、关联客户

真正免费CRM软件-SuiteCRM订单：订单管理、订单视图、增加修改删除、一般查询和高级查询、关联客户、关联产品、订单分析、订单汇总

真正免费CRM软件-SuiteCRM产品：产品管理、产品视图、增加修改删除、一般查询和高级查询

真正免费CRM软件-SuiteCRM群发邮件：邮件模板、群发邮件、客户分组、邮件群发统计

真正免费CRM软件-SuiteCRM群发短信：短信模板、群发短信、客户分组

真正免费CRM软件-SuiteCRM个人设置：SMTP服务器设置、修改密码、修改个人信息、短信日志

真正免费CRM软件-SuiteCRM控制面板：用户管理、自定义字段、下拉框选项设置、页面布局、短信账号设置。