医疗行业crm管理系统

医疗行业crm管理系统通过借鉴医疗行业的应用实践和快消行业的管理经验，整合医疗行业的特殊性，优化了一套完整的以大客户为中心的销售模式，为医药代表提供更佳销售实践，以面对客户众多的决策相关者和复杂的销售过程。

自从加入WTO以来，由于医疗器械行业市场每年以15%-20%的高速增长和高额利润，国外生产商的大量涌入，市场竞争日益激烈，对国内市场造成巨大冲击。国家政策日渐完善，对于医疗行业的管控也越来越严格，国内外制药企业竞争越来越激烈。如何提高投入产出比实现持续增长，成为各大厂家都需要面对以及考虑的问题。

医疗行业产品类目多，难以管理

医疗行业客户、产品种类繁多，彼此缺乏互联互通。不同的渠道、价格策略、促销、返利、结算政策要对应不同的前端库存，以差异化管理方式去跟踪销售任务。长期积累的大量销售数据很难有效沉淀、分类利用，前后端系统很难做到实时传递与控制。

数据传递低效，生产和库存很难平衡

医疗行业药品的分类管理日趋庞杂，渠道分类如医院、OTC、商超等，销售和促销的手段各不相同，分时分区域的成本控制、前端运营和促销的灵活度对降低医疗行业生产销售成本至关重要。

内部管理软件系统难以打通对接

医药和医疗器械类企业面对不同的客户类型、上下游渠道、销售区域、营销方式、库存数量需要采取不同的报价管理、回款管理、提成管理。销售管理各环节的数据琐碎庞，依赖企业制度很难实时传递给销售管理者。

听可科技的医疗行业crm管理系统，以客户为中心，实现市场营销、销售流程、客户服务等活动的全程自动化管理。为医疗行业建立了一整套与客户相关的营销、销售、服务以及支持信息的数据库，帮助企业实时掌控和跟进商机信息，持续优化营销模式、销售流程、协作策略、服务支持和呼叫中心等，通过高效互动维护和强化客户忠诚度，快速提升服务与支持响应速度，该 医疗行业crm管理系统 支持与ERP等其他系统无缝对接。