我的台式机电脑经常蓝屏,终止代码提示MEMORY MANAGEMENT, 百度上搜索“memory management 蓝屏”,结果众说纷纭,有的说是系统问题,有的说是磁盘问题,也有说是硬件问题的。
网上说的比较多的是内存条问题,需要更换。网友一:“大多数情况下win10蓝屏memory management这个问题都是由于内存本身的问题引起的 ”
但是我又去了微软的官方论坛找了一下报错原因。参考论坛地址: https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/%E7%94%B5%E8%84%91%E8%93%9D%E5%B1%8F%E7%BB%88/72332b81-fea0-42fd-82b5-db72f449b97e
如下是关于论坛的解决情况:
网友在微软官方论坛发帖求助:电脑蓝屏,终止代码MEMORY MANAGEMENT
官方回复:
您好,
了解到您在使用Windows10出现的蓝屏问题。
根据您提供的信息,我们无法准确的判断出蓝屏问题原因的具体所在,
我们需要您提供您的 minidump 文件来分析您系统故障的原因,
您可以通过以下方案收集您的dump日志文件:
打开控制面板>>系统>>高级系统设置>>高级>>启动和故障恢复>>设置,
写入调试信息>>选择“小内存转储(256KB)”,路径选择默认,确定并重启您的计算机。
再次异常关机后,前往C:WindowsMinidump提取即可。
我们已经通过论坛私信的方式联系您获取您的dump文件,请您注意查收私信。
希望以上信息可以帮助到您。如果您所咨询的问题,得到解决请对我们的回复进行标记解答(对我们的工作非常重要)
如您的问题没有解决,您可以再次回复帖子,我们会继续为您提供技术支持
我们秉承客户至上的服务理念。如果您对微软工程师在论坛中的服务有意见与建议,欢迎提出,以便我们提供更优质的服务。Microsoft Answers欢迎您!
网友:上传报错代码给官方。
官方回复如下:
您好,
根据您提供的蓝屏文件,我们定位到您的问题可能是由于360Hvm64.sys导致的。
您的问题可能是您安装的第三方软件导致,建议定位一下在文件在您系统下的路径位置,并确认其所有者和数字签名,找到系统下对应的软件应用您可以暂停使用来排查是否能够解决,也可以尝试更新或者更换一个版本查看效果,如无法解决建议您联系,三方软件客服进行咨询。
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所以尝试解决的方法是,第一步可以关闭360软件试一段时间,如果不行在考虑更换内存条!