Sugar CRM是一个开源客户关系管理系统，由位于美国加利福尼亚的软件公司SugarCRM创建，为全球任何小型企业或企业提供定制的解决方案。
SugarCRM从一个简单的想法迅速发展成为一家成功的公司，该公司销售CRM软件并处理销售人员自动化，营销活动，自定义支持，社交CRM和报表。在2004年4月，它的三位创始人John Roberts，Clint Oram和Jacob Taylor开始全职研究该想法，并开发了SugarCRM功能列表，完全没有意识到成功指日可待。
在2004年6月合并了他们的公司之后，SugarCRM从DFJ的Josh B. Stein获得了200万美元的投资，这使得事情的发展方式完全不同。到2004年9月，他们当时称为Sugar Open Space的Web应用程序已经被下载了25,000次，到10月，SugarCRM在Sourceforge上被评为“明星项目”。
长长的Sugar CRM功能列表，加上直观的用户界面和对细节的关注，已帮助该客户关系管理软件赢得了IBM等全球一些最大型组织的信任。但是，根据您的业务规模，您可以选择一种满足您需求的SugarCRM软件版本：Sugar Professional，Sugar Enterprise或Sugar Ultimate。
如果您对SugarCRM审查感兴趣，并渴望了解该客户关系管理软件如何帮助您解决问题，则只需访问SugarCRM网站并观看在线演示即可。如果示例还不够，您可以随时尝试Sugar CRM免费试用。注册7天免费试用版后，您可以选择以建议的角色之一身份登录，您可以在其中测试不同的SugarCRM功能，而无需下载任何内容或处理任何安装问题。
选择管理演示可以使您控制客户关系管理软件功能的所有方面，并提供完整的SugarCRM审查。您还可以自定义仪表板并选择默认的SugarCRM主题之一。根据您当前使用的产品版本，您还可以从第三方开发人员那里购买其他SugarCRM主题，他们以不同的方式设想了该软件的用户界面。
SugarCRM专注于在每个版本发布时提供高质量的服务，因此他们为产品版本提供使用寿命终止计划，以鼓励他们的客户跟上更新的步伐。当前的SugarCRM版本是7.9.x，它将在2018年11月15日终止使用。扩展支持将再提供一年，但是在2019年11月15日之后，SugarCRM将不再提供客户支持，维护补丁或错误。该版本的修复程序。
这是一些SugarCRM规范和平台要求，以及运行Sugar应用程序的服务器要求和最终用户要求。Sugar CRM 7.9.x与支持PHP的Linux，Unix，Mac OS的任何平台版本兼容。对于Windows，支持的版本是Windows Server 2012 R2。在数据库方面，可以使用MySQL 5.6或5.7，但是Sugar Ultimate和Enterprise版本也支持DB2和Oracle。在最终用户方面，根据所使用的Sugar的特定版本，支持以下浏览器：57至59版本的Google Chrome，Firefox 53和54，Internet Explorer 11和Safari 10。
2010年4月11日，SugarCRM宣布，在6.0.0版发布之后，Sugar社区版将获得GNU Affero通用公共许可证第3版的许可。您可以找到有关该软件的更多详细信息，并获得该软件的预览。通过访问其官方网站，SugarCRM功能和软件包。
