教育培训行业CRM|CRM客户关系管理解决方案

越来越多的教育培训机构（HEI）现在正在采用客户关系管理系统来吸引，保留和服务他们的培训学生。将学生视为客户并实施用于教育管理的CRM可以帮助学院在竞争激烈的教育培训市场中获得优势。 出人意料的是，许多教育培训机构仍然不使用CRM软件，因为它们缺乏有关此类系统的知识。

CRM是一种功能强大的工具，如果正确利用它，它可以为您的客户提供有价值的见解。面向高等教育机构的CRM不仅使您与潜在的和当前的学生，而且与校友建立了更牢固，更私人的关系。

为了让您更好地理解，我们整理了一些清单，列出了CRM在 教育培训机构 中的一些优点，使您能够在竞争者中保持领先一步。因此，让我们开始吧，看看为什么 教育培训机构 CRM是最好的管理软件。 

教育培训行业销售管理难点

1）传统方式获取生源成本高转化率低

互联网+教育的红海拼杀造成想扩招生源却找不到合适路径。发传单、地推路演、社交营销、双微运营、电销、口碑传播等传统获客方式的转化率逐渐下降，教育培训行业的整体获客成本（CAC）日渐高昂，有效流量成为培训机构难以逾越的高墙。

2）人员管理难度大 学生流失率高

教育培训大机构的学员多、课程多、班级多，老师和管理人员精力有限，很难维护到位，学生流失率居高不下。长期以来，学生得不到重视而成绩下滑，造成的学生流失在所难免。而机构没有办法再投入更多人力、财力，难以高效维护每一位学生似乎成了很“正常”的事情。

3）资料数据系统难以管理和沉淀

教育机构长期以来缺乏保存教案、上课资料、教学记录等教学数据的系统工具。没有自建的数据库，优质教学内容不能沉淀，分享和延续，对培养新教师很不方便。而通过保存资料到云盘、机构内通过社群文件共享、个人管理好个人数据的方式，却缺乏第三方平台能较好地管理和存储，难以达到较好的内容沉淀、数据存储和资源共享目的。

我们的CRM可以帮助您：

1）管理入学

用于教育行业的CRM使您可以从一个平台管理完整的学生录取生命周期，因此您可以轻松跟踪学生的详细信息，例如：

• 学生被录取的课程和程序。
• 学生的批号和卷号的完整详细信息。
• 学术文件。
• 完成录取过程所需的其他任务。 

教育培训机构 中的CRM可以通过识别和招募最佳人选，使他们更成功地参与并改善入学结果，来简化招生流程。能够无缝执行所有这些活动，Education CRM被证明是最好的学生管理软件。

2）追踪潜在的潜在客户

如今，学生依靠数字媒体渠道收集有关他们梦dream以求的大学的信息。结果，用于教育组织的CRM软件越来越受欢迎。  

CRM系统带有集成的跟踪工具，可让您通过多个参与计划（包括印刷，电子邮件以及在线和物理事件的邀请）跟踪销售线索，并评估其可行性。 

因此，为教育行业定制的CRM使机构能够跟踪某个学生用来查找其机构的网站。这样可以进行更明智的营销预算计划，并将资源分配给最有效的营销活动。

3）处理学生查询

通过对每个查询进行跟进来提供高质量的服务。借助CRM 教育培训机构管理软件，在辅导过程中记录与学生的每次互动。 保持跟进，并加强您的学术机构与学生之间的沟通过程。通过适用于学校的最佳CRM软件，所有这些工作都可以顺利完成。  

4）简化教师评估

用于教育机构的CRM软件有助于消除书面流程，并提高教师认证和其他与职业相关的流程的一致性和效率。使用最佳的教育CRM来简化任务，以便您可以将资源用于寻找和安置最佳，最聪明的老师。

5）监控费用支付和提醒

每个教育机构都需要一种有效的费用管理工具来平稳地进行财务运作。通过最佳的学校管理软件使学费支付流程自动化，从而避免操作不便时出现差异和人为错误。

6）建立长期的校友关系

校友可以帮助学生定义自己的职业目标，并提供重要的人脉联系，以帮助从毕业到就业的过渡。他们还可以帮助筹集资金。 

用于教育组织的CRM软件为您提供机构在校友社区中管理个人联系和网络所需的工具。您可以通过Marketing Automation获得有关捐赠者的有用见解，并建立长期的合作关系。

7）丰富学生生命周期管理

学生生命周期管理或SLM从注册开始。一旦学生入学，然后进入保留阶段，该阶段围绕监视学生的进度进行。最后一步是当学生毕业并成为校友时。 

借助最好的 教育培训机构 管理软件，可以利用这一机会与学生体验中的所有接触点进行接触并与他们互动。通过建立个性化的沟通渠道来丰富他们的互动，这些渠道可以为您提供可衡量的结果，以便您做出明智的决策。

8）MIS报告

生成与学生，教师和员工相关的实时报告，并通过CRM为高等教育机构评估组织的绩效。 作为最佳的教育培训机构CRM客户管理软件，它将为您提供切实可行的见解，以无缝地管理任务，并具有您机构的360度视图。