国际上知名的几款客户管理软件

随着企业的发展，管理的客户越来越多，所以客户关系的管理越来越成为企业最重要的一部分。企业销售团队可以使用许多集成的客户关系管理CRM，这些CRM可以用来为客户管理文档和跟踪记录。企业领导层人员还可以执行诸如在CRM日历中同步会议或日程安排之类的事情，以及通过电话或会议跟踪潜在客户。

我们比较了各种国际上比较知名的客户关系管理软件，并找出七个对小型企业团队最具价值的客户关系管理CRM平台：

• SuiteCRM：非常适合需要高度可定制的CRM的企业，是完全免费的，且不限用户人数。
• SugarCRM：对于需要永久支持大量电子邮件营销的永久性CRM的Workspace用户而言，这是一个不错的选择
• Freshworks CRM：最适合希望谷歌CRM最大化与回头客关系的以销售为中心的团队
• Agile CRM ：最适合需要具有移动应用程序和Google Maps集成的CRM的现场销售团队
• Streak ：对于想要不需要CRM且无需离开Gmail收件箱的CRM的专业人员的理想选择
• Copper：最适合需要外观和感觉类似于使用Google Sheets或其他Workspace应用程序的直观界面的团队
• Salesforce Essentials：最适合希望拥有强大的业务应用程序集成的Google CRM的公司

如何选择客户管理软件？

使用国际上知名的客户关系管理软件，这些CRM提供了与其他应用程序的紧密集成。我们研究了每种CRM与最受欢迎的应用程序集成的程度，但是为了确定最佳的整体价值，我们还从价格可承受性，核心功能（如报告和自定义），实施的容易程度等方面分析了每种CRM对企业的其他好处。并定期使用，并分别提供客户支持水平。

基于此评估，SuiteCRM是需要CRM且与他们的团队已经使用的Google工具集成的小型企业的最佳解决方案。 SuiteCRM 是一款永久开源免费的客户管理工具，其中包括用于管理销售线索，企业文档和移动应用程序的基本功能。