crm系统排名比较|crm客户管理系统哪家好？

由于市场上存在大量不同的CRM系统，因此中小企业通常很难保持正确的选择适合自己企业的CRM客户管理软件。crm客户管理系统哪家好？肯定是困扰大多数中小企业的一个难题。今天给大家推荐三款全球知名的CRM 客户管理软件：VtigerCRM，Salesforce和SuiteCRM的比较。

中小企业为什么选择CRM

通过在营销，销售，项目管理，开发票和客户服务等与客户相关的业务领域中系统地使用CRM系统，可以有针对性地优化客户关系流程-可以更有针对性的方式开发客户群，进行广告宣传，并可以显着提高服务质量。为公司量身定制的CRM软件是企业持续取得成功的基础。

“CRM系统，以增加客户为导向的公司战略的一个基本要素，可以增加客户满意度和企业的盈利能力。” 

——Louis 苏州听可网络科技有限公司

当CRM 客户管理软件是中小企业不可或缺的一款客户管理工具，下一步企业考虑的问题将会是：crm客户管理系统哪家好？以便选用适合的客户管理系统。

接下来会拿几家CRM客户管理软件从价格等几个方向进行比较

CRM软件比较

	Salesforce	VtigerCRM	SuiteCRM
目标群体	大中型公司	中小型公司	中小型公司
免费试用	30天	30天	没有时间限制
每个用户的每月费用	750元—1500元	320元—720元	0元
主要特点	营销 销售 客户服务	销售 客户服务 项目管理	销售 客户服务 项目管理 营销
结论	功能强大的CRM软件，特别关注市场营销和销售。	用于销售，客户服务和项目管理的模块化CRM。	多功能和灵活的开源CRM，将所有内容整合到一个系统中。
15位使用者3年的费用	810,000元	12000元+	0元

如果单从价格上来说，crm系统哪家好?可能大家会有答案，接下来会再具体分析每家CRM 客户管理软件的特色。

Salesforce CRM

借助Salesforce专业版，销售代表可以管理和控制其整个销售周期。除了销售和市场营销的基本功能外，用户还具有广泛的功能，例如活动，合同和订单的管理工具。该软件还具有一个内部Messenger（chatter）和一个社交网络集成。不幸的是，由于许多功能，仪表板有点混乱和过载。CRM软件的使用需要CRM领域的先前知识，并且如果没有初步培训就很难操作。客户服务很难获得，并且没有统一的语言概念。

 Salesforce：设计和可用性

设计和可用性似乎有些陈旧，但新的Lightning界面已于2016年第二季度宣布-这是多年项目的结果。

Salesforce：价格

价格模型分为销售，客户服务和市场营销三个区域，如果三个模块您企业都使用的话，价格将会非常高昂。因此，在此比较中，我们仅考虑销售区域。在该区域提供了4种不同的版本，每位用户每月的费用从270元到2700元不等。

Salesforce专业版定价	企业版价格
Sales Professional Edition在云中可用，每位用户每月700.00元，有效期12个月。该版本已包含以下功能：	如果需要自动化的工作流程，现在需要存储完成的报告，单独的页面布局和API，则每位用户需要支付1350元，期限为12个月。
账户管理 联系人管理 前途 评估，转发和分配线索 任务和事件跟踪 可自定义的报告 电子邮件	客户流程管理 活动 合作创建预测 产品管理 报价 合同 大量邮件
750元	1500元
每个用户每月Salesforce Professional Edition Cloud的成本（元）	每个用户每月Salesforce Enterprise Edition Cloud的成本（元）

 VtigerCRM客户关系管理

VtigerCRM软件采用整体方法，并通过浏览器完全独立，方便地管理工作流程。其功能范围从一般客户服务扩展到详细的信息处理和流程管理。该软件结构清晰，易于使用，外观诱人。共有六个具有基本功能的基本模块，价格低廉，可供用户使用。集成的开票凭证只能由其他模块覆盖，并且与配置工作和培训相关联。客户服务便捷，友好可靠。但是，VtigerCRM软件的安装相当复杂，需要单独的服务器。

 Vtiger CRM：设计和可用性

该设计强烈基于既定的办公产品，因此不需要用户进行任何重大更改。

  VtigerCRM ：价格

价格模型具有模块化的结构，并且在大多数情况下从基本功能入手，然后可以对其进行扩展以包含其他功能。但是，附加模块的成本也会对价格产生整体影响。

VtigerCRM 基本模块	付费的附加模块
云中的基本模块的价格为每位用户每月320.00元，有效期为12个月。考虑到以下模块，因此我们以开始屏幕和管理为标准：	附加模块的费用在20.50元至30.50元之间。为了将范围与介绍的其他软件解决方案进行比较，我们添加了以下模块。因此，云中软件的价格为每用户每月720.00元，有效期为12个月。
电子邮件 联系人管理 活动 任务 文件 笔记 电话 门票	项目 报价 合同 发票 产品管理 合同 假期规划 评价范围 论坛 账户管理
320元	720元
VtigerCRM 基本云模块每月/用户的成本（元）	VtigerCRM 基本模块以及每月/用户以元列出的其他云模块

Vtiger CRM 全功能，不限用户，3600元/终生使用

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 SuiteCRM系统

该SuiteCRM软件是基于Web的多合一CRM软件，是专门为中小型公司设计的。使用SuiteCRM，所有相关的客户信息都可以仅使用一个软件进行管理。1CRM软件的功能范围从客户管理到报价和会计，产品目录，项目管理，销售，市场营销，物流和客户服务。这显然将SuiteCRM软件与SuiteCRM、VtigerCRM和Salesforce区别开来。用户可以使用个性化的用户界面和单独的布局，这些界面友好且易于直观操作。SuiteCRM软件还具有大量扩展，可以分别适应客户需求。客户服务非常友好并且易于访问。

SuiteCRM ：设计和可用性

设计和可用性现代且吸引人，并且还针对平板电脑和智能手机等移动设备进行了优化。通过图标进行可视化分配的清晰结构使直观，快速的定位成为可能。

SuiteCRM：价格

定价模型非常简单，因为所有版本都侧重于整体公司解决方案，因此所有模块也都包含在所有版本中。它由受数据记录数量限制的免费SuiteCRM版本组成，然后是专业版，接着是企业版，企业版也通过PDF编辑器和每个客户单独的价格表脱颖而出。

专业版价格	企业版价格
专业版的价格为每位用户每月300元，并在所有重要应用领域（例如销售，营销，计费，物流，项目管理和客户服务）具有广泛的功能。	企业版的费用为每位用户每月440元/用户，有效期为12个月。这为用户提供了一种通用且全面的CRM系统，从而使财务费用相对较低。 SuiteCRM 软件具有良好的性价比，因此在竞争中脱颖而出。
电子邮件 联系人管理 活动 任务 文件 笔记 电话 服务案例 活动 群发邮件 项目 报价 合同 定期服务 发票 产品管理 合同 假期规划 评估和报告 Worflows	专业版的所有功能 创建自己的CRM模块：模块设计器 定制价格表 拖放PDF Designer
330	440
每月每位用户1元的费用为 SuiteCRM 专业版云	每月每位用户1元的成本为 SuiteCRM 企业版云

哪家CRM更适合？Vtiger CRM，Salesforce和 SuiteCRM

每个系统的成本（15位用户，为期3年）

810000元	12000元	0
成本Salesforce  Salesforce Professional Edition	Vtiger CRM  Vtiger CRM基本模块以及列出的其他模块的成本	费用SuiteCRM  专业版

crm客户管理系统哪家好？SuiteCRM价格比较的反馈

通过价格和功能上的差异大体会有一个判断！企业的销售经理肯定也会了解crm客户管理系统哪家更适合自己的企业。

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