1分钟带你了解SugarCRM是什么？

SugarCRM是什么？首先我们要知道客户关系管理正迅速成为企业的头等大事。消费者往往根据他们的生活经验去判断选购什么产品，而不去依靠产品本身和产品价格去选购产品了。那么就需要一套客户管理软件去有效追踪用户，让客户买单。SugarCRM就是这样一套便于进行客户关系管理的软件。

实际上，据报道，有86％的购买者会为更好的客户体验支付更高的费用。

总体而言，您希望为客户提供最佳的用户体验（UX）。但是，要做到这一点，您需要拥有最好的客户关系管理（CRM）软件。因此，SugarCRM保证出色的用户体验来提升自己。

SugarCRM一直以其提供的可靠性、满意度和技术支持而闻名全球。但是，如何为企业提供市场上最具创新性但又便宜的解决方案？ SugarCRM 将客户数据集中到一处，然后在该基础数据之上构建用于销售自动化，协作和报告的完整系统。

SugarCRM 提供了制作有关您的客户，您的公司以及您的业务未来的故事的最终能力。当您想在适当的时间为每个员工提供正确的信息（这甚至是在他们要求之前）来赋予他们权力时，它就是UX解决方案。

SuiteCRM是SugarCRM的衍生产品，在各个功能模块具有和SugarCRM的相似性，并且开源。所以推荐大家尝试使用 SuiteCRM 来部署企业的客户管理平台。

这是 SugarCRM 的一些主要功能：

• 管理：您可以监督潜在客户，机会，客户和联系人。
• 透明度：您可以为组织中的每个人提供与每个客户互动的上下文，以及有关下一步的见解。
• 报告和仪表板：通过开箱即用的自定义报告，您可以制定战略业务决策，并向领导层通报业务的重要素质。您还可以监控关键业务指标并利用报告将客户数据转化为业务见解。
• 产品目录和报价管理：将产品目录放在 SugarCRM 中，您可以轻松搜索和浏览产品。在查看客户帐户记录时，您可以即时创建自定义报价。此外，您可以运行与每种产品相关的机会和收入的报告，这将有助于您预测需求并充分了解每种产品的性能。
• 销售预测：借助 SugarCRM 的报价管理，您可以简化销售周期并提高交易速度。借助销售预测，您可以提高整个业务的可见性和可预测性。
• SugarCRM ：借助强大的业务流程管理，您可以减少花在手动工作上的时间，而将更多时间花在与客户互动上，从而提高销售效率和生产率。然后，您可以使几乎所有业务流程自动化，包括潜在客户路由，报价审批，客户电子邮件通知等等。

本质上， SugarCRM 客户可以提高收入，提高效率，降低销售成本并提供无与伦比的客户购买体验。