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国际上知名的几款客户管理软件

随着企业的发展，管理的客户越来越多，所以客户关系的管理越来越成为企业最重要的一部分。企业销售团队可以使用许多集成的客户关系管理CRM，这些CRM可以用来为客户管理文档和跟踪记录。企业领导层人员还可以执行诸如在CRM日历中同步会议或日程安排之类的事情，以及通过电话或会议跟踪潜在客户。

我们做了许多Salesforce到SuiteCRM的迁移。通常，主要原因是Salesforce的成本。客户之所以迁移到SuiteCRM，是因为他们可以使用SuiteCRM来完成所有需要做的事情，但是却大大降低了成本（大约80％）。

几乎每天开源社区里都有人在讨论人们为何需要使用开源软件。我非常赞同这个观点。为了更进一步说清楚这个话题，我来分享一些这方面的观点，说明开源软件为何比相应的非开源软件的优势更大。

近年来，免费开源CRM软件已经越来越多的被中小企业采用。全球越来越多的企业更喜欢投资并依赖免费开源客户管理系统，不仅仅是因为更低的价格。开源客户关系管理软件为个人和企业客户提供了充分功能的扩展性，而无需付出任何高昂的成本。