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随着企业的发展，管理的客户越来越多，所以客户关系的管理越来越成为企业最重要的一部分。企业销售团队可以使用许多集成的客户关系管理CRM，这些CRM可以用来为客户管理文档和跟踪记录。企业领导层人员还可以执行诸如在CRM日历中同步会议或日程安排之类的事情，以及通过电话或会议跟踪潜在客户。