您的CRM应该是您企业的一项长期投资，因此，建立一个可以与您一起成长并适应不断变化的需求的平台至关重要。如今市场上的CRM软件之间存在明显的差异。一些CRM软件只具有基本的客户管理功能，并具有基本的可配置性选项，但没有实现真正的集成管理。